中央运送服务于2024年1月1日在我院正式启用。为进一步了解中央运送实际运行情况，2月28日下午，陈娟副院长、护理部芦鸿雁主任、丁雯副主任及相关负责人就中央运送服务进行现场走访调研。 陈娟副院长首先来到中央运送调度中心，对目前调度中心工作场所进行考察，要求加快完善调度中心建设，尽快完成、投入使用。随后到内科楼药房、急诊药房、各标本运送点及运送员工休息区进行实地走访，调研药品、标本运送及陪检工作开展情况，现场查看运送人员工具准备以及院感消毒情况，同时与药房、临床科室负责人进行沟通，并对工作对接中出现的问题进行了交流探讨，相关负责人表示运送工作整体运转良好，有效缓解了临床科室工作压力。 陈娟副院长对运送工作的成果表示肯定，要求加强运送员工主动服务意识，为患者、为临床提供更优服务，并希望中央运送工作要灵活统筹安排，充分发挥组团模式作用，最大限度做好临床支撑服务，进一步推进其他楼宇运送业务，稳扎稳打，保证服务质量的前提下加快运送业务全面开展。

为规范门诊突发事件应急管理，提高各楼层工作人员对突发心脏骤停患者的救治、处理和协作能力，总院门诊部于2月23日上午在门诊一楼大厅开展患者突发心跳呼吸骤停应急处置演练，演练由刘玉娟区护士长主持，30余人现场观摩。 此次演练模拟了门诊患者就诊过程中突发心跳呼吸骤停的紧急情况下，参与演练的医护人员立即启动应急预案，对“模拟人”代替的患者迅速展开心肺复苏、电除颤等一系列的应急处置，展现了分秒必争、全力以赴、救死扶伤的职业素养。 门诊部杜伟主任做总结发言，对大家的应急协作能力给予了肯定，并提出了指导建议。同时，要求大家在以后的工作中，进一步规范患者心脏呼吸骤停等紧急情况的急救流程，持续提升门诊综合应急处置能力和团队协作水平，为人民群众提供更加优质、安全的医疗服务。

为选拔具有责任心、领导力和创新精神的圈长，进一步提升科室护理质量，肝胆外科于2024年2月23日下午组织开展了科室品管圈圈长竞选活动，妇产与普外科区刘敬莉区护士长、肝胆外科护士代表参加了活动。 6名参加竞选的护士依次进行了精彩的竞聘演讲，汇报了自己的优势和对品管圈的工作设想等内容，经过现场评选，刘叶萍和马芳两位护士胜出，成为科室本年度品管圈圈长。 刘敬莉区护士长进行了点评和总结发言，对选手们汇报中展现的亮点给予了高度的肯定，对不足之处提出了指导和建议，并对新任圈长寄予厚望，希望她们增强团队协作力，团结、带领科室护士，及时发现、共同解决科室护理工作中的问题，持续改进科室护理质量。

为提高科室医护人员的急救技能操作水平和快速应变能力，增强团队配合，总院健康管理中心于2月19日下午在口腔医院六楼健康管理中心采血大厅开展急救技能实操演习及培训。培训由苏晓乾主任主持，健康管理中心18名医护人员参加了培训。 总院急诊科技能培训老师景亚岐受邀对心肺复苏、电击除颤、简易呼吸气囊等急救技能操作进行了现场示范和培训，同时讲解了常用的急救药品、物品的规范应用等相关知识，并在培训结束后指导医护人员进行了强化练习。 通过此次培训，增强了医护人员的急救意识和技能操作水平，提升了科室团队协作和对突发应急事件的综合应急处置能力，为保障体检客户及体检工作安全打下了坚实的基础。

为检验和提高科室医护人员对火灾的应急处置能力，促进安全生产，总院急诊科协同医院保卫科于2024年2月9日开展消防安全应急处置演练。 随着模拟的火情报警电话响起，参与演练的医务人员立即反应，以高度的责任心和冷静的处置态度，引导患者进行紧急疏散和情绪安抚，最终确保了所有人的迅速安全撤离。随后，在保卫科工作人员的指导下，参演人员对设置在安全区内的真实火源进行了灭火全过程操作演练，同时检验了科室消防设施的运行状态和使用消防器材的熟练程度。演练结束后，保卫科工作人员对科室医务人员进行了消防安全强化培训。 急诊科马磊主任进行总结发言。此次消防演练取得了预期的效果，增强了科室医护人员应对火灾等紧急情况的安全防范意识，提升了应急处置能力。保金涛护士长表示，在今后的工作中，将组织护士定期开展各类应急处置演练，不断提升科室护士的综合应急处置能力。