2015年12月26日，银洁服务在宁医大总院门诊12楼大会议室召开了“优质服务我先行”暨银洁服务中央运送专业知识、工作技能竞赛》活动。活动旨在增强员工的服务意识，提升员工的专业能力水平。 护理部芦鸿雁主任、陈月梅护士长等领导应邀出席了开幕式。护理部芦鸿雁主任致开幕辞，提到：运送工作在医院开展至今取得了良好的社会效果，达到了预期服务目标，希望运送部门继续保持和努力。 本次比赛分为六个小组共12名选手，竞赛环节包括必答、抢答、情景实操、观众互动四个部分。赛场上，选手们个个反应敏捷，配合默契，谨慎选题、精彩应答，赢得了现场观众的阵阵掌声，将整个比赛活动推向了高潮。通过紧张激烈的竞争，6号代表队获得了一等奖，其他队伍分列二、三位。

为了提高全区各级医院护理人员康复护理理论及实践水平，全面提升护理服务质量，星空手机网页版登录入口官方网站于2016年11月10日-12日举办第一期全区（集团医院）康复护理理论与实践培训班。康复定点合作医院朱宁院长，宁医大总院护理部芦鸿雁主任，集团医院办公室沈颖丽主任，宁医大总院护理部丁雯副主任出席了开班仪式。开班仪式由康复医学科刘玉娟护士长主持。从全区40家医疗机构录取的50名学员参加了培训。 芦鸿雁主任在开幕式上致欢迎词，她充分肯定举办此次培训班的重要性及必要性，同时对前来参加会议的代表提出了期望和要求。朱宁院长在致辞中充分肯定宁医大总院康复护理的发展及取得的成绩，希望通过本次培训班，能够建立康复护理交流的平台，推广康复护理技术，共同促进康复护理的发展。 本次培训班理论部分共邀请了8名康复护理、护理管理及康复治疗的专家进行授课。内容包括： 康复护理概述及新进展；处理制动与运动的策略；长期卧床病人常见问题及体位管理等理论及等日常生活能力训练、关节活动度训练、轮椅的转移、良肢位摆放等康复技术的演练。 此次培训为参会人员带来了先进的康复护理理念和护理技术，使大家对康复护理技能及管理工作有了全新的认识，通过应用康复护理技术，促使病、伤、残及老年病患者身心障碍功能改善与恢复，提高患者生存质量，全面提升护理服务质量，对全区康复护理管理建设起到积极的推动作用。

11月11日上午，时值中国南丁格尔志愿护理服务总队宁夏分队成立，中国南丁格尔志愿服务总队理事长王雅屏，副理事长陈东，副理事长兼秘书长张利岩在宁夏护理学会副理事长张琳，宁医大总院副院长王秀兰、主任芦鸿雁、副主任来颖等的陪同下看望了第34届国际南丁格尔奖章获得者张水华老师。 张水华老师在40余年的护理生涯中，全心全意为病人服务，无论在哪个护理岗位，都以身作则、一丝不苟，用自己的言行向病人奉献爱心。多年来张老师的工作得到了社会肯定，获得了“两个文明”建设先进个人奖；1988年，自治区成立40周年大庆时受到自治区党委和政府的表彰，并被评为宁夏回族自治区有杰出贡献的优秀科技工作者，享受国务院特殊津贴；并于1993年荣获第34届国际护理界最高荣誉奖──南丁格尔奖。为了不断弘扬南丁格尔精神，她主动将两万元奖金全部捐献，在宁医大总院设立了“张水华护理基金会”。 王秀兰副院长向总队同志介绍了医院志愿者们的工作和张老师的一些情况，理事长们对张老师一生对护理事业作出的贡献给予了充分的肯定与赞扬并对张老师的健康问题提出要多给予关照。最后，张老师拿出一万元捐献给中国红十字会，希望能对南丁格尔志愿者事业尽一份绵薄之力，同时也希望在中国南丁格尔志愿护理服务总队的领导下，弘扬正气，进一步激发爱心人士参与护理志愿服务活动的热情，把真诚和爱心无私地奉献给每一位患者，保障人民群众的生命健康。

新一轮的等级医院评审工作倡导采用像品管圈这样的先进、科学、有效的管理工具通过PDCA循环持续改进医疗护理质量，确保患者安全。 11月4日，护理部举办了“2016年度护理品管圈比赛”，大赛开幕式由护理部丁雯副主任主持，总院王秀兰副院长、口腔医院文友民副院长、肿瘤医院党总支肖华书记、质控办朱东主任、护理部芦鸿雁主任担任评委，来自全院临床及行政科室共计200余位同仁到场观摩。 总院和肿瘤医院共53个品管圈申请参赛，通过原始资料评审及护理区预选赛后19个圈进入决赛，由科室正或副护士长以生动翔实的资料、富有激情的演讲、图文并茂的PPT演示进行了精彩的现场展示，赢得评委和观众的一致好评。 最终心脏大血管外科“脉动圈”荣获一等奖；新生儿科的“贝倍圈”等5个圈荣获二等奖、肿瘤外二科的“爱心圈”等13个圈荣获三等奖。 比赛结束后，作为嘉宾兼评委的文友民副院长对整体品管圈比赛进行了忠恳的点评，充分肯定了护理品管圈活动的成果，以及临床护士通过 PDCA 循环查找问题、持续实施改进，探索符合工作实际及患者需求的质量改进模式。同时，也希望能在今后的工作中继续开展QCC，营造护理质量持续改进的良性氛围，发挥品管圈在迎接等级医院复评工作中的重要作用。

8月8日至9月2日，星空手机网页版登录入口官方网站护理部对228位新入职护士进行了岗前规范化培训，内容涉及临床技能、理论知识和军事训练三个方面。帮助新入职护士规范临床操作标准，熟悉医院各项规章制度，了解医院文化内涵，增强团队合作意识。 总医院副院长王秀兰、护理部主任芦鸿雁、副主任米光丽等以及总医院相关职能科室负责人、区护士长分别为新入职护士进行了授课和交流讨论。此次培训内容包括无菌技术、心肺复苏、护理礼仪等23项技能项目；及行业规范标准、护理文书、健康教育、沟通技巧、职业素养、心理护理、医院规章制度、安全管理、法律风险防范等理论知识，并进行了考核。培训期末，在相关科室护士长的带领下，新入职护士亲身体验了门诊部、急诊科、ICU的工作状态，并分组讨论了培训实习体会、职业生涯规划中面临的困难、影响护士发展因素等内容，使新入职护士能够更快、更好地进入工作角色，在全新的工作岗位上开启自己全新的职业生涯。