为改善患者就医体验，风湿免疫科于2025年10月24日开展“激素不用怕，故事我来听”主题健康教育活动，十余名患者及家属参加了活动。 针对患者对激素治疗的恐惧心理，科室护士以生动形象的表达方式，讲述了激素在风湿病治疗中“快速控火”的关键作用、规范用法和相对安全性，帮助患者消除恐惧心理。同时，科室特别设置了“倾听疾病故事”环节，鼓励患者分享自己对抗疾病的故事，帮助患者疏解心理压力，搭建护患间深度信任的桥梁。 本次活动通过科学宣教与情感支持的双重赋能，显著增强了患者战胜疾病的信心与药物治疗的依从性。  

2025年11月6日下午，护理部以线下、线上相结合的形式召开2025年第5次全院护士长（扩大）会，总院及分院区护理部主任、区护士长、全院各科室护士长及护理骨干133人现场参会，100人线上收看了会议直播。 会议分析反馈了2025年第三季度三级护理质控检查、护理不良事件审核及患者满意度调查结果，希望科室护士长关注和改进问题与不足，切实提升护理服务质量和患者就医体验。肾脏内科等4个科室护士长依次分享了落实护理人文关怀、夯实基础护理工作经验，消化内科等2个科室的年轻副护士长汇报了任职后的工作经验与体会。 会议沟通了医院感染控制、整治殡葬领域腐败乱象和PDA安全使用等相关工作，要求科室护士长强化岗位责任和安全意识，严格落实各项护理核心制度，关注高危患者和关键环节，提前预警，采取有效预防措施，切实保障护理工作安全。

为预防、降低乳腺癌等肿瘤患者术后淋巴水肿等并发症，进一步深化优质护理服务内涵，全区首家淋巴水肿护理专科门诊于2025年3月10日在星空手机网页版登录入口官方网站肿瘤医院一楼门诊部正式开诊，医院副院长陈娟、护理部主任芦鸿雁，肿瘤医院党总支书记肖华、副院长陈萍参加了开诊仪式。 淋巴水肿护理专科门诊以“预防-筛查-治疗-康复”全周期管理模式，为乳腺癌等肿瘤患者提供术后淋巴水肿防治及康复服务。开诊至今，累计服务患者237例，经消肿干预，50%的患者肿胀程度明显减轻，80%患者生活能力改善，肿瘤患者抗癌信心显著增强。 该门诊的正式运行，是我院在学科建设与护理服务领域的又一创新举措，也将为区域专科护理发展提供示范，推动肿瘤患者术后并发症护理更加精细化、专业化。未来，淋巴水肿护理专科门诊将不断提升专业技能和服务水平，为更多淋巴水肿患者带来康复和希望，为宁夏地区的淋巴水肿护理事业发展贡献力量。      

2025年10月29日-11月2日，由中国生命关怀协会主办、华中科技大学同济医学院附属协和医院承办的“医院护理人文关怀标准化建设”培训班在湖北省武汉市召开，会议同时对58家全国首批《病区护理人文关怀管理规范》团体标准贯标示范单位进行现场授牌，我院凭借系统化、标准化的人文关怀体系建设，在与全国29个省级行政区173家达标单位的激烈竞争中脱颖而出，被授予《病区护理人文关怀管理规范》团体标准贯标示范单位，内科区区护士长袁萍代表医院参加授牌仪式，并就我院病区护理人文关怀管理经验进行了分享。 我院护理团队自2025年初就将“护理人文关怀”确立为年度重点工作，在陈娟副院长的支持与指导下，通过制定方案、全面部署，历经基线调查、线上评审、现场答辩与专家实地核查等多个严谨环节，最终通过扎实的工作成效和良好的现场表现，赢得评审专家的一致认可，成功获评首批示范单位。 人文关怀是一项“润物细无声”的系统工程。未来，我院将继续推进人文关怀标准化建设，不断提升医务人员人文素养，改善患者就医体验，让医学充满温度，让护理成为一道温暖的光。

2025年10月30日至11月2日，由清华大学医院管理研究院主办、浙江省医院协会承办的第十三届全国医院管理工具大会在浙江省湖州市隆重举行，来自全国各地的1680个顶尖项目在大会设置的课题研究型、QFD创新型等16个决赛专场上同台竞技，我院护理团队汇报的13个项目在8个专场决赛中脱颖而出，分别斩获一等奖1项、二等奖3项、三等奖4项、优秀奖5项，创下历届最佳战绩，其中，心脏大血管外科“脉动圈”荣获HFMEA专场一等奖，实现了我院在这一全国权威赛事中一等奖“零的突破”，这不仅是对我院护理质量管理水平的充分肯定，更是对十余年来护理团队在持续质量改进道路上执着耕耘的最好回报。 质量与安全是医院永恒的生命线。多年来，星空手机网页版登录入口官方网站护理团队始终高度重视现代管理理念的学习与质量管理工具的应用，将其深度融入护理质量管理体系，推动各科室广泛开展质量持续改进活动，构建“人人参与质量、人人重视安全”的优良文化。未来，我院护理团队将继续深化专业内涵，不断创新质量管理方法，拓展多维管理工具应用场景，为医院精细化管理和高质量发展注入源源不断的护理力量！